Puedes comprar directamente en nuestra tienda en línea www.bemaya.mx. Solo elige tus productos, agrégalos al carrito y completa tus datos de envío y pago.
No. Puedes realizar tu compra como invitado, aunque crear una cuenta puede ayudarte a consultar tus pedidos más fácilmente.
Sí. Si necesitas ayuda para elegir productos o hacer tu pedido, puedes escribirnos por WhatsApp al 999 645 3112.
Sí. Realizamos envíos a diferentes estados de la República Mexicana.
Nuestros productos se envían desde Mérida, Yucatán.
El tiempo de entrega puede variar según la ciudad, paquetería y disponibilidad del producto. Una vez enviado tu pedido, te compartiremos la información de seguimiento.
Puedes contactarnos por WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido para ayudarte a revisar el estatus.
Aceptamos pagos con tarjeta, transferencia bancaria y los métodos disponibles dentro de nuestra tienda en línea.
Sí. Nuestro sitio utiliza métodos de pago seguros para proteger tu compra y tus datos.
Sí. Puedes solicitar factura proporcionando tus datos fiscales correctos al momento de tu compra o contactándonos después de realizar tu pedido.
Porque somos una marca yucateca que desarrolla productos inspirados en el cuidado personal, la naturaleza y el turismo responsable. Elaboramos productos biodegradables, funcionales y pensados para acompañarte en playa, viajes, hoteles, eventos y uso diario.
Sí. En BEMAYA buscamos desarrollar productos más amigables con el medio ambiente.
No. Nuestro repelente EXTREM está libre de DEET.
Nuestros productos están formulados para el uso diario. Si tienes piel muy sensible, alergias o alguna condición dermatológica específica, recomendamos consultar con tu médico antes de usarlos.
Nuestros productos se elaboran en Yucatán, México.
Incluye una totebag de loneta, bolsa interior con cierre y tres productos BEMAYA en presentación de 125 ml: bloqueador solar, repelente EXTREM y After Sun Aloe Vera.
Tenemos dos diseños: Jaguar y Tortuga.
Sí. La totebag está elaborada por artesanos yucatecos.
Sí. Es una edición especial con producción limitada por diseño.
Es ideal para playa, vacaciones, regalos, eventos corporativos, hoteles, experiencias turísticas y personas que buscan un kit práctico con productos esenciales para cuidar la piel.
Sí, siempre que el producto no haya sido abierto, usado o dañado, y se encuentre en su empaque original.
Aceptamos devoluciones en casos aplicables, como producto equivocado, dañado o defecto de fabricación. El caso será revisado por nuestro equipo.
Contáctanos lo antes posible por WhatsApp o correo electrónico y envíanos fotografías del producto, empaque y guía de envío para poder ayudarte.
El tiempo puede variar dependiendo del método de pago y del banco o plataforma utilizada.
En BEMAYA tratamos tus datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares regula el tratamiento legítimo, controlado e informado de los datos personales en México.
Podemos solicitar nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de envío, datos de facturación y referencias necesarias para procesar tu compra, entregar tu pedido y brindarte atención al cliente.
Utilizamos tus datos únicamente para procesar pedidos, realizar envíos, emitir facturas, dar seguimiento a compras, atender dudas y ofrecer servicio al cliente.
Solo compartimos la información necesaria con proveedores relacionados con tu compra, como paqueterías, plataformas de pago, servicios de facturación o herramientas necesarias para operar la tienda. No vendemos ni rentamos tus datos personales.
Puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad en la página correspondiente de BEMAYA. Recomendamos incluir el enlace visible en el pie de página, checkout y formulario de contacto.
Sí. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando un correo a:
Asunto sugerido: Solicitud de Derechos ARCO
Puedes contactarnos por:
WhatsApp: 999 645 3112
Correo: contacto@bemaya.mx
Sitio web: www.bemaya.mx
Sí. Atendemos pedidos especiales para hoteles, empresas, eventos, amenidades, souvenirs y kits personalizados.
Sí. Contamos con opciones de personalización para eventos, hoteles y empresas. Puedes contactarnos para revisar cantidades mínimas, tiempos de entrega y opciones disponibles.
Nuestro equipo puede ayudarte a elegir el producto ideal para tu viaje, evento, hotel o regalo especial.
Hablar por WhatsApp: 999 645 3112
¡Gracias por escribirnos!
Hemos recibido tu mensaje y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
En Bemaya nos encanta crear experiencias naturales, biodegradables y conscientes para nuestros clientes.
¡Será un gusto ayudarte!
Completa el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en la brevedad.
